Ola在正式声明中说:“我们专注于开发将客户安全置于平台体验核心的创新。Guardian将人工智能的精确性与人为干预的保证结合在一起,从而在我们经营的市场中提供统一和安全的移动体验。”
Ola'Guardian'是一个实时监控系统,在班加罗尔,孟买和浦那作为试点启动。它是Ola国家安全计划“街道安全”的一部分。据该公司称,这是乘车行业的第一个。来自“监护人”的警报会实时标记到公司专门的24x7全天候“安全响应小组”。该小组与驾驶员和客户联系,以确认他们的安全,并提供即时帮助,直到乘车完成为止。
为了防止假冒驾驶员,奥拉已经建立了面部识别系统。通过自拍照身份验证计划,要求驾驶员伙伴通过拍摄自拍照并立即通过该应用与Ola团队共享来验证其身份。然后将驾驶员的这张照片与记录的图像进行比较。冒名顶替者将被取消其平台访问权限,并将受到调查。Ola还将在交通枢纽(包括机场,火车站和公交车站)发起离线审核检查,以进一步遏制驾驶员假冒行为。